目前，廣西農(nóng)商銀行面試采用的形式雖然組合不同，但是總的來講基本上是3種形式，即半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和角色扮演。

下面是每個(gè)面試方法的考試重點(diǎn)和注意事項(xiàng)：

一、半結(jié)構(gòu)化面試

目前采取的比較多的一種形式。即使考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和角色扮演，大多也會(huì)加一個(gè)半結(jié)構(gòu)化面試的環(huán)節(jié)。這種形式更多的側(cè)重于了解考生的一些基本信息，所以要提前做好準(zhǔn)備，比如自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、性格特征等等?；旧媳乜嫉念}目就是自我介紹，有要求3分鐘的，有要求1分鐘的，相對(duì)于其他兩種形式來講比較簡(jiǎn)單，提前做好充分準(zhǔn)備即可。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

同樣采取的比較多，相對(duì)來講比較難，對(duì)于考生的考察也更加全面。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，即大家在身份平等的情況下就一個(gè)問題展開討論，后要通過大家深入的討論對(duì)某一問題達(dá)成一致意見。在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，需要考生去靈活的應(yīng)對(duì)，比如有人過于強(qiáng)勢(shì)，不給別人話語(yǔ)權(quán)；兩人就某一問題爭(zhēng)執(zhí)不下；有人一言不發(fā)等等一些狀況，都需要去解決。在這一過程當(dāng)中，一定在注意禮貌的情況下多參與討論，發(fā)言是基礎(chǔ)的，只有自己參與進(jìn)去，才能說是對(duì)討論有貢獻(xiàn)。

三、角色扮演

采用的相對(duì)比較少，但是很靈活，壓力較大。目前角色扮演多采用某一考官當(dāng)顧客，而考生扮演工作人員，就一問題進(jìn)行應(yīng)對(duì)。在這個(gè)過程當(dāng)中，通常會(huì)設(shè)置一些問題，來看看考生是否能靈活應(yīng)對(duì)，維護(hù)好自身的形象，比如顧客辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)之后不滿意，進(jìn)行發(fā)問，刁難；買理財(cái)產(chǎn)品之后，收益達(dá)不到預(yù)期而發(fā)難等。在這一過程當(dāng)中，考官會(huì)進(jìn)行一系列的追問發(fā)難，考生一定要注意把握好自己的身份，一切以服務(wù)為先，不能與顧客發(fā)生沖突，同時(shí)要注意維護(hù)銀行的形象，靈活的處理，使顧客滿意。

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