面試測評要點：1.舉止儀表：體格外貌、穿著舉止、精神狀態(tài);2.言語表達：語言的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說服性;3.綜合分析：抓問題本質(zhì)、要點，充分、全面、透徹、有條理;4.人際協(xié)調(diào)：交往技巧、處理復雜的人際關(guān)系、調(diào)和各種矛盾;5.計劃、組織能力：清楚完成事件的步驟，合理安排，妥當處理各方關(guān)系;6.應變能力：解決突發(fā)事件的能力;7.情緒穩(wěn)定性：情緒的自我控制、語調(diào)、語速、言辭?。

信心是應聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中，以及在對自己的能力方面表現(xiàn)出強烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔責任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機會。