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前一陣,湖北省30個縣的縣長在直播間“為湖北拼個單”;山東S市副市長發(fā)起“博士市長助力農(nóng)產(chǎn)品”,視頻播放量突破200萬等新聞引起人們的關注;同時,一些公眾人物“直播帶貨”的交易額不斷刷新紀錄。“直播帶貨”作為一種線上新型消費,對此,你怎么看?
解析:
疫情防控期間,線上新型消費方式不斷涌現(xiàn),在一定程度上彌補了線下消費的不足,起到了擴內(nèi)需、促消費的作用,并展現(xiàn)出強大的生命力。隨著“直播帶貨”開始流行,更多用戶涌入直播間,嘗鮮直播購物;更多企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者也開始捕捉新的消費熱點和商機。
直播帶貨成為“頂流”既是消費者的需求,也是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。首先直播帶貨的營銷技巧不同于傳統(tǒng)的營銷模式,主播通過自己試用給觀眾呈現(xiàn)效果,加上非常有感染力的“買它買它”等語言的宣傳,刺激進入直播間觀看人的消費欲望。其次“直播帶貨”經(jīng)濟蓄力已久,已有成熟的商業(yè)模式,從產(chǎn)品的篩選、介紹和砍價等方面已經(jīng)有了很成熟的流程。再加上受疫情影響,消費者足不出戶推動“宅經(jīng)濟”發(fā)展,線下客源稀少促進企業(yè)商家轉(zhuǎn)向電子商務謀生存。從直播助農(nóng)到直播售樓,從直播賣車到直播賣飛機,直播銷售的邊界不斷擴大。直播經(jīng)濟蒸蒸日上的景象可謂順勢而成。再次,直播帶貨以暢通的網(wǎng)絡、快捷的支付以及飛速的物流發(fā)展為依托,加上直播本身具有互動感,眾多網(wǎng)友的集體參與也帶來了從眾心理的產(chǎn)生,價格優(yōu)勢、主播個人魅力等也促進直播帶貨成為頂流的原因之一。
“直播帶貨”也存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權等問題。任何一個行業(yè)的成熟都會經(jīng)歷不斷暴露問題、解決問題的過程,對于新興行業(yè)而言更是如此。規(guī)范直播帶貨發(fā)展,平臺責無旁貸。具體而言,平臺既要做好自律,也要做好對平臺內(nèi)商家與主播們的他律。一方面,完善網(wǎng)紅帶貨的誠信評價機制,將粉絲評價、舉報、監(jiān)管部門的調(diào)查處罰信息等記入評價系統(tǒng),把違法情節(jié)嚴重、污點信息較多的“網(wǎng)紅”拉入黑名單,取消直播帶貨資格,利用失信懲戒手段規(guī)范直播帶貨行為;另一方面,敦促一些主播在相關領域形成更強的知識儲備和專業(yè)度,引導他們在直播之外花更多的時間用于挑選商品、試用商品等,從而讓粉絲們在直播時有更好的購物體驗。
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